As redes sociais não são apenas vitrines, mas verdadeiras plataformas de engajamento que transformam a experiência de compra. Dados do Opinion BOX indicam que 72% das pesquisas de moda acontecem no Instagram, e 47% no YouTube, evidenciando que conteúdo relevante e autêntico é crucial para influenciar decisões.
Marcas como a Vans e a Converse têm investido fortemente em storytelling digital, utilizando campanhas que destacam a cultura jovem, a música e o skate. Essa abordagem cria uma comunidade apaixonada e aumenta significativamente a lealdade dos clientes. Por exemplo, campanhas que incentivam o conteúdo gerado pelos usuários (UGC) podem elevar o engajamento em até 45% (Fonte: NP Digital).
Outra estratégia eficaz é o uso de microinfluenciadores. Enquanto macroinfluenciadores alcançam grandes audiências, microinfluenciadores (com 10k-100k seguidores) demonstram maior autenticidade e taxas de conversão três vezes mais altas, pois seus seguidores confiam genuinamente em suas recomendações (Fonte: E-commerce Brasil).
Além disso, o fenômeno dos posts shoppable, que permite que os usuários comprem diretamente das redes sociais, tem impulsionado as vendas. Estudos do Statista apontam que posts shoppable geram, em média, 28% mais cliques do que imagens estáticas. Esse formato integra o conteúdo à experiência de compra, encurtando o funil de vendas e aumentando a conversão.
Em resumo, investir em estratégias de engajamento que combinem storytelling, microinfluenciadores e shoppable posts é essencial para as marcas que desejam se destacar no ambiente digital. Ao criar conteúdos que conectem emocionalmente e ofereçam conveniência, as empresas não só ampliam sua base de clientes, como também fortalecem a identidade da marca.
Fontes: Opinion BOX, NP Digital, E-commerce Brasil, Statista.