O varejo, seja digital ou físico, tem passado por transformações significativas e desafiadoras. No episódio mais recente do umodecast, Daniel Soares, CCO da Dafiti, compartilha sua trajetória e insights sobre o futuro do e-commerce de moda, trazendo uma perspectiva valiosa para quem atua no setor.
Daniel Soares possui uma carreira de 26 anos no setor de moda. Desde seus primeiros passos em uma pequena confecção familiar, ele acumulou experiências em grandes marcas como Riachuelo e Chilli Beans. Sua jornada é marcada por desafios e aprendizados, que moldaram sua visão estratégica para o varejo digital.
Daniel começou sua carreira em uma confecção do tio, onde desenvolveu um conhecimento técnico em malharia e estamparia. Trabalhando desde cedo, ele teve a oportunidade de aprender sobre o funcionamento interno do setor e a importância de manter uma operação eficiente.
Após sua experiência inicial, Daniel se aventurou em outras confecções e, eventualmente, entrou no programa de trainee da Riachuelo. Esse foi um passo crucial, pois ele se tornou gerente sênior de produto, onde teve a chance de desenhar e implementar estratégias que incluíam licenciamento de marca e e-commerce.
Na Dafiti, Daniel enfrentou o desafio de liderar em um ambiente digital em rápida evolução. A pandemia trouxe à tona a necessidade de adaptação, não apenas em termos de vendas, mas também em como as marcas se conectam com os consumidores.
Durante a conversa, Daniel abordou a importância de oferecer uma experiência omnichannel. Ele enfatizou que as lojas físicas agora servem como pontos de experiência, onde o cliente pode interagir com a marca de maneira mais significativa.
Um dos tópicos centrais da discussão foi a gestão de estoque. Daniel destacou a aplicação de inteligência artificial para prever tendências e otimizar o sortimento de produtos. Isso não só melhora a eficiência, mas também permite que a Dafiti se mantenha competitiva em um mercado saturado.
O mercado digital é caracterizado por margens reduzidas e uma competição feroz. Daniel mencionou que a grande genialidade das empresas será encontrar maneiras de vender mais, mantendo a rentabilidade. O desafio é criar uma proposta de valor que vai além do preço, incorporando tecnologia e personalização na experiência de compra.
Daniel também ressaltou a relevância de cultivar relacionamentos estreitos com marcas parceiras. A Dafiti busca ser um destino fashion, oferecendo uma curadoria de produtos que se alinham com o estilo de vida do consumidor, reconhecendo que o cliente não é monomarca.
O futuro do varejo, segundo Daniel, está intimamente ligado à inovação. Ele acredita que o e-commerce deve evoluir para atender as necessidades dos consumidores, que agora esperam experiências de compra mais personalizadas e significativas.
Em um momento da conversa, Daniel compartilhou suas reflexões sobre liderança. Para ele, um bom líder é aquele que se preocupa em fazer a diferença na vida das pessoas, promovendo um ambiente onde todos se sintam valorizados e motivados a crescer.
Daniel recomendou o livro "O que eu falo quando eu falo de corrida" de Haruki Murakami, que aborda não apenas a corrida, mas também a vida e as reflexões que surgem durante o ato de correr. Ele destacou que a corrida é uma metáfora para os desafios que enfrentamos na vida e no trabalho.
A conversa com Daniel Soares foi repleta de insights valiosos sobre o varejo digital e a importância da adaptação em um mundo em constante mudança. Sua experiência e visão oferecem uma perspectiva clara sobre os desafios e oportunidades que o setor enfrenta. O umodecast continua a ser uma fonte rica de conhecimento para todos que buscam entender melhor o mercado de moda.
Se você é um profissional do setor ou apenas um entusiasta da moda, não deixe de acompanhar o umodecast para mais episódios inspiradores e informativos!